Category

Digitale Transformatie

digitale transformatie

3 Tips Voor Een Succesvolle Digitale Transformatie

By | Digitale Transformatie

Het bouwen en implementeren van digitale transformatie is binnen elke organisatie al een fenomeen dat grote aandacht heeft verdiend. Steeds meer bedrijven zien in dat digitale oplossingen eentonige taken kunnen overnemen zodat werknemers zich op het leuke kunnen richten. Hoe dan ook, het is van belang dat de organisatie en de digitale oplossingen zo goed mogelijk op elkaar zijn afgestemd. Dit zorgt er namelijk voor dat het gebruik van de digitale oplossingen daadwerkelijk bijdraagt aan de organisationele doelen van een bedrijf. Maar hoe bereiken we deze alignment nou? Daar hebben wij de volgende 3 tips voor.

 

1. Duidelijkheid in de digitale transformatie

 

Een belangrijk onderdeel dat meegenomen moet worden in een effectieve digitale transformatie zijn de processen om de digitalisering heen. Dit betekent dat alle werkprocessen binnen een bedrijf rekening moeten houden met de veranderingen die gepaard gaan met een digitalisering. Stel je voor dat bepaalde accounting procedures voor inkoop van voorraad digitaal geregeld worden, maar de processen van de accounting afdeling hier niet op zijn afgestemd. De accountants zullen dan dubbel werk gaan doen in plaats van efficiënter te werk gaan. Dit probleem kan verholpen worden door een duidelijke introducering van het nieuwe werkproces aan alle werknemers voor te dragen. Ook dient het nieuwe proces met digitalisering geheel in kaart te worden gebracht en duidelijk te worden gemaakt aan alle werknemers om een bepaald proces heen (in dit geval is dat dus inkoop van voorraden).

 

2. Globaal overzicht van digitale transformatie

 

Heel vaak zien we dat een gedeeltelijke digitalisering van een proces uitwerking heeft op andere delen van datzelfde proces. Het digitaliseren van deel 1 van het proces kan zorgen dat delen 4 en 7 ook gedigitaliseerd moeten worden. Het is hierbij nodig om globaal overzicht te hebben om goed in te zien of gedeeltelijke digitalisering het antwoord is. Wie weet is een volledige digitalisering van een proces wel veel reëler om in te voeren dan een gedeeltelijke digitalisering zodat de organisatie als geheel goed samen kan werken. Deze gedachten brengt ons ook meteen tot ons volgende punt.

 

3.  Continuous Improvement in digitale transformatie

 

Soms worden bepaalde uitdagingen omtrent digitalisering pas duidelijk na implementatie. Dit is in principe geen teken van een mislukte digitalisering. Integendeel, dit duidt op een volgende fase in digitalisering en laat zien dat de organisatie groeit. De digitalisering heeft dan laten blijken dat er een groter draagvlak nodig is omdat de digitalisering een grotere impact heeft. Hierdoor is het van belang om te realiseren dat digitale transformatie een continu proces is. Groei in andere delen van de organisatie zorgt voor nieuwe vereisten aan digitale oplossingen die reeds zijn geïmplementeerd.

 

Vindt jij dit een interessante gedachte? We hebben er nog veel meer! Digitale transformatie is wat we eten, drinken en slapen. Wil jij hier met jouw organisatie verder op ingaan? Download onze Digitale Transformatie whitepaper en aarzel niet om contact met ons op te nemen!

Maak onboarding een pretje met deze 3 tips

By | Digitale Transformatie

Digital Transformation speelt in bijna alle facetten van het bedrijfsleven een rol. Zo ook voor de onboarding en hr management. Het is namelijk van noodzaak om ervoor te zorgen dat de nieuwe werknemer zo snel mogelijk een productieve bijdrage kan leveren aan de workforce. Het proces kan echter een tijdje duren en kan van persoon tot persoon enorm verschillen. Wij geloven dat de kracht van van digitale hulpmiddelen de onboarding ervaring kan transformeren voor werknemers en werkgevers. Wij hebben hiervoor drie tips.

1. Een papieren handleiding is handig, maar een digital app is veel handiger!

Documenten over wat wanneer moet gebeuren, weblinks met beschrijvingen van bepaalde procedures, wie de aanspreekpunten zijn voor bijvoorbeeld ziekmeldingen kunnen soms hevig uit de hand lopen. Een centraal platform zoals een website of een portaal waarin al deze informatie staat genoteerd is al een stap in de goede richting. Maar wat is er nou beter dan een digitale gids op zakformaat? Precies! Een applicatie die de onboarding van jouw organisatie geheel ordent en toegankelijk maakt zal het onboarding traject veel zelfstandiger kunnen maken en de werknemer veel beter in staat stellen om zelf zijn/haar zaken te regelen.

2. Gamification is de nieuwe standaard in digital HR

Keer op keer is uit onderzoek gebleken dat mensen beter leren in een omgeving die gamified is. Dit betekent dat de taken die uitgevoerd moeten worden door een werknemer in een spel of een simulatie worden verwerkt. De snelheid waarmee nieuwe medewerkers ook kennis opdoen over bepaalde werkprocessen wordt hiermee versneld. Hierdoor kan een werknemer veel sneller een productieve bijdrage leveren aan de nieuwe werkomgeving. Trefwoorden hierbij zijn serious games en workfloor simulations.

Door het positief benaderen van de performance in leaderboards en het verbeterpotentieel in een gamified app of portaal kan men effectiviteit en tevredenheid van de werknemers verbeteren. Verhoog de empowerment en betrokkenheid daarnaast door het delen van tips & tricks te stimuleren.

3. F is for fun

Iedereen kan het zich waarschijnlijk nog herinneren. Solliciteren voor die ene droombaan en dagenlang ijsberen voor dat telefoontje dat de sleutel vormt tot een nieuwe stap in de carrière. Wachten, wachten, wachten……… *rinnnngggg, rinnnngggg*, ik word gebeld! En ja hoor! De baan is binnen! Maar dan……… enkele maanden later is het enthousiasme er van af en blijkt het toch weer een normale werkdag te zijn. Maar hoe kunnen we die passie en lol er vanaf het begin af vasthouden. Een mogelijke digital oplossing is om applicaties te maken die met behulp van achievements werken. Een gepersonaliseerd complimentje van de manager naar werkgevers is bijvoorbeeld zo een achievement of een wall of fame waarin medewerkers die goede inzet toonde worden bedankt voor hun inspanningen op de startpagina van het intranet. Dit zijn allemaal voorbeelden van de fun factor in technology.

Milvum gelooft dat onboarding anders kan. Door onze focus op employee empowerment en onze ervaring met het geven van een personal touch aan technologie zien wij dat we mensen daadwerkelijk vrolijker maken met onze apps. Dit kunnen we ook doen voor new hires en onboarding! Interessant idee? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op!

StemApp: Open Source Release

By | Blockchain, Digitale Transformatie | No Comments

Eind 2016 zijn we begonnen aan onze reis met als doel: digitaal stemmen mogelijk te maken in Nederland. In co-creatie met vijf gemeenten hebben we samengewerkt om burgerparticipatie op de blockchain mogelijk te maken. Wij geloven dat dit een perfect opstapje is om digitaal stemmen op de blockchain werkelijkheid te maken.  We hebben hard gewerkt om het project te realiseren en zijn blij dat een eerste versie nu beschikbaar is om op door te ontwikkelen. Daarom doen wij nu een Open Source release van ons StemApp project.

Onze reis

Er is eerst een Whitepaper geschreven om de werking van de applicatie op basis van blockchain technologie vast te stellen. Er waren namelijk enkele grote obstakels te overkomen, zoals het mogelijk maken van anonimiteit op de blockchain, terwijl de stemmer wel zijn of haar uitgebrachte stem kan verifiëren. Daarnaast speelt veiligheid natuurlijk een hoofdrol in dit project, daar is dan ook veel aandacht naar uitgegaan. Verder is er eveneens gekeken naar het tegengaan van bijvoorbeeld strategisch stemmen door het creëren van een rookscherm door ‘nep’ stemmen toe te voegen en deze pas op het laatste moment te filteren. Al deze oplossingen zijn uiteindelijk in een Whitepaper uitgeschreven, waarna is begonnen aan de daadwerkelijke ontwikkeling.

Eind 2017 is er aan de Stenden Hogeschool in samenwerking met technische informatica studenten een pilot georganiseerd om de werking van de applicatie te testen en feedback te verzamelen. De uitkomst was positief en feitelijk is de StemApp nu klaar voor de volgende ronde, waarin security experts en derden de code kunnen doordringen.

Te progressief

Bij Milvum zijn we altijd op zoek naar de  best mogelijke oplossing wanneer we een digitaal transformatietraject doen. Hierbij maken vaak gebruik van de nieuwste technologie of hardware. Deze mindset leidt er echter wel toe dat de huidige situatie vaak op de schop moet met alle gevolgen van dien: processen veranderen en medewerkers moeten meegenomen worden in de innovatie. Hardware en technologieën zijn de laatste jaren echter sterk vooruitgegaan en de fouten die momenteel en in het verleden werden gemaakt met onder andere stemmen tellen zijn allen voorgedaan met verouderde technologieën en hardware.

Er zijn veel toepassingen,  waarvoor de StemApp gebruikt kan worden. Bijvoorbeeld voor lokale burgerparticipatie. Lokale overheden kunnen bijvoorbeeld op een goedkopere digitale manier advies inwinnen op bepaalde punten van belang in de buurt of stad.

Open Source

Al vanaf het begin was duidelijk dat dit project zou eindigen in een Open Source release. Digitaal stemmen is zo’n gevoelig onderwerp dat de StemApp nooit een succes kon worden indien er maar één dragende partij was, Milvum in dit geval. Er moet co-creatie plaatsvinden om digitaal stemmen mogelijk te maken voor Nederland. Open Source is hierbij de oplossing, omdat het veel positieve effecten op het succes van het project heeft.

Dus ben je geïnteresseerd in het project neem dan een kijkje op Github en draag bij :). https://github.com/milvum

smartwatch

Hoe de smartwatch ING kantoren digitaal transformeerde

By | Digitale Transformatie | No Comments

De grote technologiebedrijven der aarde zoals Apple en Samsung zetten vol in op het ontwikkelen van slimme horloges. Vorige maand nog werd de Apple Watch 3 met veel bombarie aangekondigd. Smartwatches zijn inmiddels zo populair dat het in 2016 het meest gewilde decembercadeau van Nederland was. Toch zien de sceptici in de smartwatch vooral een nutteloze gadget bedoeld voor millennials met baarden. Veel meer dan vertellen dat je op moet staan omdat je al drie kwartier op je bureaustoel zit kan zo’n apparaatje namelijk niet. Toch?

Gezonder door een smartwatch

Voor consumenten hebben smartwatches een aantal handige functies die vooral op gezondheid zijn gericht. De smartwatch helpt bij het monitoren van je hartslag en is zelfs in staat om hartaanvallen in een vroeg stadium te detecteren. Daarnaast helpt de smartwatch dragers bij het verbeteren van slechte gewoontes. Lang zitten, weinig lichaamsbeweging en te weinig drinken zijn veroorzakers van veel voorkomende lichamelijke klachten. Veel smartwatches hebben handige apps die herinneringen sturen om iets te doen aan deze slechte gewoonten.

Nog niet overtuigd?

Wij ook niet. Totdat ING Nederland bij ons de vraag had voorgelegd of wij de hospitality in hun kantoren konden vergroten. Het doel: Een memorabele ontmoeting voor iedere klant. Dat de oude paal die in de kantoren stond weg moest was duidelijk. Het was een onpersoonlijke eerste aanraking met ING wanneer de klant het kantoor in kwam. Daarnaast had de floormanager weinig inzicht in de wachtrijen wat verwarring en irritatie tot gevolg had bij ING personeel en klanten.

De smartwatch bood uitkomst

Tijdens een aantal workshops samen met ING en elastik concepts ontstond de oplossing. De watch bood daarbij uitkomst en zo was ING FloorAssist geboren. In de onderstaande video wordt precies uitgelegd hoe de applicatie voor werkt.

 

De smartwatch op de werkvloer

Dit project heeft onze kijk op de smartwatch voorgoed veranderd. Het is meer dan een nutteloze gadget gebleken. De mogelijkheden om bedrijfsprocessen te verbeteren liggen voor het oprapen en de smartwatch kan hier een substantiële bijdrage aan leveren. De volgende smartwatchprojecten worden hier as we speak gebouwd en zullen het nut van de smartwatch en de impact op de werkvloer alleen maar vergroten. Meer weten over digitaal transformeren? Neem dan contact met ons op!

Winnaar Hackathon Aanpak Fraude

By | Digitale Transformatie

In opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) organiseerde ICTU op vrijdag 22 en zaterdag 23 april in de voormalige Caballero Fabriek in Den Haag de Hackathon Aanpak Fraude. Het doel was het ophalen van innovatieve ideeën om adresgerelateerde en identiteitsfraude te lijf te gaan.

Dat is dit jaar wederom gelukt! Er deden 9 teams mee en er hebben twee teams gewonnen. Team Connicted won met hun concept “Notifraude”.

Wij als team Milvum hebben gewonnen met de “Meld een Vermoeden app”

 

Dutch Open Hackathon: Het Rode Kruis helpen met apps

By | Digitale Transformatie, UX Design

Tijdens de Dutch Open Hackathon waren we doelgericht aan het werk om het Rode Kruis te helpen met een pragmatische app. De kunst dat is de app zo makkelijk mogelijk moet zijn om mensen te kunnen helpen.

Het Rode Kruis verzamelt enorm veel data van het veld, maar de mensen die analyses op deze data nodig hebben moeten zes weken, of zelfs langer wachten. De veld-officier moet de mogelijkheid hebben om vrijwilligers efficient te kunnen coördineren, maar zonder de juiste informatie is dit niet mogelijk. De veld-officieren hebben snelle analyses nodig om beslissingen te kunnen nemen op korte termijn. De directe gevolg van de lange analyse tijd is dat het Rode Kruis minder levens kan redden.

Red Analyzer, onze ontwikkelde iPhone concept App op de Dutch Open Hackathon, stelt veld-officieren in staat betere beslissingen te maken door de data binnen minuten te visualiseren. Uitschieters in de data genereren waarschuwingen, hierdoor kunnen lokale veld-officieren situaties sneller onderzoeken en betere beslissingen nemen.

De app bestaat uit drie features:

  • “Visualize”
  • “Warnings from Collected Data”
  • en “Warnings from LoRa Devices”.

Visualize

De data die het Rode Kruis verzamelt kan in minuten tot leesbare en relevante grafieken worden gevisualiseerd.

Warnings from Collected Data

Door naar uitschieters in de verzamelde data, door het Rode Kruis, te kijken kunnen er waarschuwingen getoond worden.

Warnings from LoRa devices

Tijdens de hackathon was ook KPN aanwezig met hun nieuwe technologie: LoRa. LoRa is een nieuw soort technologie die apparaten van lange afstand aan het internet kan koppelen. Via LoRa kunnen bijvoorbeeld sensoren hun data gemakkelijk op lange afstand naar het internet verzenden of kunnen apparaten vanaf het internet opdrachten krijgen (aan/uit, open/dicht/etc.).

LoRa sensoren kunnen worden gebruikt om temperatuur metingen te doen in het veld, bijvoorbeeld in het sanitaire gedeelte. Ook kunnen er watermetingen gedaan worden om te toetsen op schoon drinkwater. In de Red Analyser app is ook LoRa geïntegreerd.

Red Analyzer is de oplossing om veld-officieren en vrijwilligers het vertrouwen te geven om op korte termijn de juiste acties te nemen.