WANNEER KRIJG IK MIJN UITKERING?

In samenwerking met het UWV hebben wij Ellen ontwikkeld. Een nieuwe collega voor het webcare team van het UWV. Alex beantwoord de meest voorkomende vragen van klanten via Facebook zodat het webcare team zich kan richten op de ingewikkelde vragen.

IN OPDRACHT VAN

ONTZORGEN

Webcare team hoeft geen veel voorkomende vragen meer te beantwoorden. 

SNEL ANTWOORD

Klanten krijgen direct antwoord op hun vraag. 

EXPERIMENT

Pilot om meer chatbotkansen te ontdekken bij het UWV.

ELLEN IN DRIE GETALLEN

24

Uur per dag bereikbaar

5

Meest voorkomende vragen

0

Webcare stress

Wil je meer weten over deze case?

Salim-milvum

Vraag het Salim, hij beantwoordt al jouw vragen!
Dit kan met het onderstaand formulier of bel naar 06 81 47 37 36.