Ellen Chatbot

WANNEER KRIJG IK MIJN UITKERING?

In samenwerking met het UWV hebben wij Ellen ontwikkeld. Een nieuwe collega voor het webcare team van het UWV. Alex beantwoord de meest voorkomende vragen van klanten via Facebook zodat het webcare team zich kan richten op de ingewikkelde vragen.

IN OPDRACHT VAN

ONTZORGEN

Webcare team hoeft geen veel voorkomende vragen meer te beantwoorden. 

SNEL ANTWOORD

Klanten krijgen direct antwoord op hun vraag. 

EXPERIMENT

Pilot om meer chatbotkansen te ontdekken bij het UWV.

ELLEN IN DRIE GETALLEN

24

Uur per dag bereikbaar

5

Meest voorkomende vragen

0

Webcare stress

MEER INFORMATIE?

Vraag het Marco, hij beantwoordt al jouw vragen binnen 24 uur!